Как продвигать сайты автосервисов?

Общая характеристика тематики

• большой LTV - если первый опыт взаимодействия был удачным, клиент автосервиса может стать постоянным и регулярно обращаться в течение десятилетий;
• сравнительно небольшое количество доступных позиций на первой странице выдачи Яндекса - по многим запросам в них стабильно занимают лидирующие места сервисы самого Яндекса, Авито и другие агрегаторы;
• из предыдущих пунктов следует высокая уровень конкуренции в органике и Директе;
• чрезвычайно обширное семантическое ядро и широкие возможности работы с ним;
• значительная часть целевых запросов имеет неявный интент - они часто информационные, но могут превратить читателя в клиента в дальнейшем;
• достаточно высокие требования к качеству контента;
• большое количество очень старых сайтов, которые собирают трафик благодаря возрасту и трасту.

В целом автосервис — скорее тематика средней сложности. Если оптимизатор достаточно компетентен, умеет работать с обширным семантическим ядром и создавать качественный контент, а также имеет для этого достаточное время и ресурсы, он сможет получить первые ощутимые результаты через 3-4 месяца после начала работы над новым сайтом и быстрее, если сайт работает уже давно.

Что важно учесть при продвижении сайта автосервиса?

Обширное семантическое ядро

Семантическое ядро сайт автосервиса может быть очень большим - разумеется, если оптимизатор достаточно компетентен, чтобы правильно собрать его. При этом строго коммерческих запросов не так много: основная часть ядра — информационные запросы и запросы с неопределенным интентом. Зачастую люди ищут информацию о своей проблеме в интернете и, находя ее на сайте автосервиса, могут обратиться туда для диагностики и ремонта. Впрочем, даже если это не произойдет, долгое изучение страницы сайта улучшает его пользовательские метрики и дает преимущество по сравнению с сайтами, которые не работают с большим количеством информационных и полуинформационных запросов.

Важные факторы, общие для сайта целиком

Хорошо продуманная структура

Многие сайты автосервисов грешат отвратительной структурой, где перемешиваются марки, модели, услуги, служебные и информационные страницы. Седьмой и даже восьмой уровень вложенности встречаются далеко не на единичных сайтах - в основном старых. Сайт с хорошо продуманной структурой получит существенный бонус по сравнению с такими проектами.

Техническое состояние

Техническое состояние сайтов важно для продвижения любого коммерческого сайта. Каких-то существенных особенностей в автосервисной тематике нет - все как обычно. В первую очередь надо обратить внимание на:

• Производительность хостинга. Если хостинг слабый или сервер неправильно настроен, сайт может работать нестабильно, его страницы будут грузиться медленно, что ухудшит пользовательские метрики и будет плохо влиять на ранжирование само по себе.
• Настройки сервера, в том числе версию PHP. Старые версии и работают медленнее, и содержат уязвимости, и не поддерживают некоторые новые функции, которые могут быть в новых версиях CMS. Иногда такие функции используются редко и проблему бывает сложно обнаружить.
• Проблемы с ответом сервера. Существующие страницы должны отдавать код 200, несуществующие — 404, страницы с редиректом — 301(в очень редких случаях 302). Все остальные варианты неприемлемы.
• Наличие SSL.
• Правильная кодировка страниц.
• Правильные HTTP-заголовки.
• Отсутствие циклических переадресаций.
• Отсутствие проблем безопасности, о которых сообщают панели управления для веб-мастеров, отсутствие критических ошибок, в том числе большого количества неработающих внутренних ссылок.
• Правильные настройки индексации. К индексации должно быть разрешены только те страницы, которые действительно должны быть проиндексированы. Все остальное должно быть закрыто, причем желательно не только на уровне robots.txt, но и на уровне .htaccess.
• Корректный и поддерживаемый в актуальном состоянии sitemap.xml.

Дизайн, верстка, юзабилити

Многие старые сайты автосервисов до сих пор используют устаревший, зачастую неадаптивный дизайн, что усложняет взаимодействие пользователей с сайтом, ухудшает пользовательские метрики и в конечном итоге негативно влияет на ранжирование в поисковых системах.

Ассортимент услуг



Алгоритмы ранжирования сегодня таковы, что автосервис, который оказывает одну-две услуги, не имеет никаких шансов на достижение высоких позиций по общим запросам («автосервис», «ремонт авто» и так далее) и имеет достаточно скромные шансы на ТОП-10 по специализированным запросам. Именно поэтому на сайте следует по возможности представить максимальное количество услуг и максимально полно описать их. То же касается марок/моделей, с которыми работает компания.

Коммерческие факторы

Коммерческие факторы оказывают существенное влияние на ранжирование в Яндексе, а в последнее время и в Google тоже. Росту трафика способствуют:

• количество и качество представления услуг;
• максимально полные контактные данные;
• наличие и постоянный прирост числа отзывов в Я.Картах и в меньшей степени в Google Maps (к слову, отслеживать их появление можно при помощи SEOrevisor);
• прейскуранты и цены в них;
• обширное портфолио с фотографиями.

Факторы, важные для отдельных страниц

• Правильно заполненные и оптимизированные метатеги, в первую очередь Title и Description.
• Отсутствие серьезных ошибок верстки. Не обязательно полное соответствие стандартам W3C, однако следует избегать хотя бы серьезных ошибок, которые ухудшают отображение страницы в браузере.
• Микроразметка
• Качество контента и полнота предоставления информации. В целом тут стоит ориентироваться на лучшие образцы из поисковой выдачи Яндекса. Если ваша страница предоставляет менее полную и доступную информацию, чем лидирующие сайты, скорее всего, вы никогда не сможете занять их место.


Оптимальная страница сайта автосервиса сегодня выглядит следующим образом:

1. Вступительный текст.
2. Расценки.
3. Ссылки на вложенные разделы.
4. Информация, которая позволит потенциальному клиенту правильно определить проблему.
5. Фотографии.
6. Информация, которая отвечает на самые распространенные вопросы клиентов, например рубрика «Вопрос-ответ».
7. Форма обратной связи.

Качественные и уникальные изображения

Автосервис – это тематика, в которой очень важно доверие, а доверие в первую очередь вызывают компании с большим опытом. Опыт, в свою очередь подтверждается портфолио и отзывами. И то, и другое лучше работает, если размещается с фотографиями и видео. Хорошие фотографии на сайте повышают уровень доверия и увеличивают продолжительность пользовательской сессии, потому что пользователь тратит время на их рассматривание. Именно поэтому на любой целевой странице должны быть изображения, которые способны привлечь и удержать внимание. Владельцу сайта стоит озаботиться их созданием, а оптимизатору следует настаивать, если его клиент забывает об этом важном аспекте продвижения.

Текстовая оптимизация

Умеренная SEO-оптимизация текста имеет большое значение в этой тематике - в первую очередь для Google, хотя и Яндекс тоже хорошо реагирует на замену плохого текста на продвигаемой странице автосервиса хорошим и в меру оптимизированным. Это показывает опыт десятков сайтов из разных регионов. Вместе с тем важно избегать двух проблем:

• Переспам. Если вы обращаетесь к некомпетентному копирайтеру, предоставляя ему техническое задание от некомпетентного SEO-специалиста, велик шанс, что он напишет совершенно нечитаемый переспамленный текст, который сыграет скорее в минус.
• Плохая структура контента и плохой текст, который неприятно и неинтересно читать. Это также ухудшает пользовательское восприятие и негативно сказывается на пользовательских метриках страницы.

Ссылочная масса

Количество и качество ссылок играют большую роль для продвижения сайтов автосервисов в Google и несколько меньшую в Яндексе, однако Яндекс также учитывает наличие качественных ссылок на сайт и в меньшей степени на страницу. Опыт показывает, что ежемесячно должно появляться хотя бы 2-3 качественные ссылки на разные страницы сайта. Именно для этого предусмотрен ссылочный бюджет.

Отслеживать появление таких ссылок владелец сайта может, используя систему контроля продвижения сайта SEOrevisor. Он позволяет оценить, насколько эффективно тратится ссылочный бюджет и какие инструменты оптимизатор использует для получения внешних ссылок.

---